Сервис ГлобусВет по установке ветеринарного оборудования
Услуги ветеринарной компании Globus Vet
- Консультация по выбору моделей (GIERTH HFX 90 V, GIERTH HF 80/20 и других) под конкретные цели
- Монтаж и ввод в эксплуатацию рентген оборудования
- Обучение и методологическая поддержка
- Рекомендации по эксплуатации ветеринарного оборудования
- Гарантийное и пост-гарантийное техническое обслуживание
- Диагностика и ремонт оборудования
- Модернизация оборудования
- И многое другое…
Наши специалисты ответят вам на любые вопросы, связанные с техническими характеристиками и эксплуатацией оборудования.
Простые правила, которые помогут избежать поломок оборудования при его эксплуатации:
- Перед первой эксплуатации оборудования ознакомьтесь с инструкцией пользователя, это поможет Вам избежать многих ошибок.
- Убедитесь в исправности источника питания, к которому собираетесь подключить оборудование.
- Соблюдайте меры предосторожности, прописанные в инструкции пользователя!
- Если при включении или при эксплуатации у Вас возникли вопросы, касающиеся работы оборудования, свяжитесь со специалистами нашей компании.
- Избегайте попадания любых жидкостей и пыли внутрь оборудования.
- Не забывайте отключать оборудование от источника питания, уходя с работы.
Рекламации
Все Рекламации принимаются только в письменной форме. Срок рассмотрения 2 рабочих дня, в течение этого срока Вам пришлют инструкцию на электронную почту о дальнейших действиях.
Заявка на проведение ремонта (диагностики) должна содержать следующие сведения:
- Наименование оборудования
- Серийный номер и дату покупки
- Описание неисправности
- Причина возникновения дефекта или обстоятельства, при которых он возник
При необходимости транспортировки оборудования в наш сервисный центр транспортные расходы оплачиваются собственником оборудования. При любой транспортировке оборудование должно быть надежно упаковано, во избежании каких-либо повреждений. При отправке транспортными компаниями груз должен быть застрахован.
Срок диагностики составляет 14 рабочих дней со дня получения, срок ремонта зависит от сложности ремонта и наличии запасных частей на складе сервисного центра.
Стоимость ремонта оговариваются в каждом конкретном случае, выставляется счет на оплату. Ремонтные работы проводятся только после 100% оплаты счета за ремонт, если иное не оговорено сторонами в дополнительном соглашении.